近日，市交通运输局窗口在铁岭市创建文明城市评选期间“以评促建,以评促改”，按照服务中心要求，窗口制定了具体细则中，要求窗口工作人员全天保持严肃正规的工作状态，自觉树立窗口文明形象。在业务方面要求对政策内容、服务事项、清单要素、办理流程做到“一口清”。对照细则达到标准的继续保持,对不达标准的立即整改，重点对工作纪律、服务态度、办事速度做了刚性要求。

　　窗口以此次文明城市建设为契机，在提升办事群众的温馨感和满意度的同时充分发挥窗口职能作用，执行好首问负责和一次性告知等相关制度，主动为群众提供帮办代办服务，努力做到服务零距离、办事零延误、审批零障碍、对群众及企业零干扰、线上线下受理零差错，为交通运输局窗口进一步打造全市交通运输行业便利化、法治化的营商环境发挥作用。